联想想帮帮平台

想帮帮平台是联想官方打造的ai智能体，专门帮你解决手机设备问题的，有什么卡顿、断网、黑屏的问题都可以用它，为你提供专业地解决方案，详细地步骤让你跟着去操作。

官方介绍

联想官方服务最新推出的跨终端掌上AI服务应用该应用已随联想moto手机/联想平板新品预装，后续将在PC预装独立应用。

联想想帮帮app功能

①基础功能：网点查询、服务预约、用机技巧、保修查询、服务进度查询、保修备件查询等;

②五大黄金功能：AI智验、AI智修、AI智检、AI智玩、AI智换、工具广场。

详细介绍

1、AI智验

为用户提供多维度的验机信息，包括：验出厂、验性能、验健康度、验安全等;

例如验出厂、验性能、验健康度;

核心亮点：设备电池健康、设置、内存情况一目了然，更有专家级用机建议;

客户使用场景：设备运行卡顿;视频播放不流畅;机身发烫;游戏掉帧;电池异常等;

2、AI智修

使用工具自主诊断设备问题，并依托：“模型+知识+工具”自主编排修复;

例如电池/屏幕诊修、wifi诊修;

核心亮点：WIFI/电池/屏幕自主诊修，复杂问题即刻化解;

客户使用场景：WIFI/电池/屏幕故障用户无从下手;网络连接不稳;屏幕反应卡顿;电池掉电过快;

3、AI智玩

根据用户的生命周期，推荐文章、offering、工具以及系统设置等;

例如新机开荒、日常养护、维修保养。

4、AI智检

体检设备，给用户提供专家级的用机建议，包括：常用设置、服务权益现状以及设备运行情况等;

例如设备体检、专家建议、服务推荐。

5、AI智换

设备自主评估价值，智能化回收，一站式换新带来卓越用户体验;

例如AI自助估价、以旧换新、保值换新、环保处置。

软件优势

1、操作入口清晰，一键直达“AI智修”;

不需要懂技术，也不必安装额外软件;

跟随操作引导，即可尝试自己解决。

2、AI自动识别问题原因，帮你修复问题;

无需用户做设备检测，也无需人工判断;

无需多项复杂操作即可完成“检测+修复”。

3、基于“模型+知识+工具”组合逻辑，检测问题有技术依据;

问题识别准确率高，修复结果更稳定;

联想品牌保障，更值得信赖。